2025年 4月 22日
アレルギー表記誤りのお詫びとお知らせ(「落花生」表記漏れ)
平素はあさくさ味噌らぼをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このたび、販売しておりました「味噌フロランタン」においてアレルギー原材料一覧の表記内容に誤りがあることが判明いたしました。本来表示すべきアレルギー成分表記の「落花生」の記載がございませんでした。お買い求めいただいたお客様で「落花生」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意ください。
当該商品は本事案の発生を確認後、ただちに表記の改正をしておりますが、既に販売された商品がございます。当該商品をお買い上げいただいたお客様には、大変お手数をおかけし申し訳ございません。
お買い求めいただいたお客様で「落花生」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意いただき、店舗または下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えにご返金させていただきます。なお、「落花生」アレルギーの無い方がお召し上がりいただいても商品自体の品質に問題はございません。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
アレルギーの誤表記は命に関わる非常に危険な事故である事を再度強く認識し、今後はより一層管理体制を強化し再発防止に務めて参ります。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
アレルギーの誤表記は命に関わる非常に危険な事故である事を再度強く認識し、今後はより一層管理体制を強化し再発防止に務めて参ります。
当該商品
【商品名称】味噌フロランタン 【価格】税込み200円
【本件に関するお客様からのお問合せ先】
< メール >misolabo@3-rd-place.com
<電話番号>03-5808-9866 受付時間10:00~18:00